Nejčastější dotazy ke kryptoměnám
Získejte hlubší přehled o kryptoměnách a urychlete růst díky naší analytice poháněné umělou inteligencí. Rozhodujte se na základě dat a dosahujte mimořádných výsledků.
Vaše bezpečnost je naší nejvyšší prioritou. Čistý Portdex používá šifrování na úrovni bank, dvoufaktorové ověřování (2FA) a offline úložiště pro digitální aktiva. Řídíme se přísnými finančními regulacemi v Česká republika a pravidelně podstupujeme audity. Vaše prostředky jsou pojištěny proti neoprávněnému přístupu, takže můžete obchodovat s jistotou.
- Návody krok za krokem a nepřetržitá podpora 24/7
- Bezrizikové demo pro trénink s virtuálními prostředky
- Automatizované nástroje, které za vás zvládnou tu nejtěžší práci
- Začněte s menší investicí (již od ) a učte se obchodovat!
Ve většině regionů jsou výběry na platební karty zpracovány během 1–3 pracovních dnů. Výběry v kryptoměnách na externí peněženky jsou obvykle dokončeny za méně než 30 minut. Doba zpracování se může lišit podle vaší banky a stavu ověření.
Naše příjmy pocházejí z prémiových funkcí a objemových partnerství s burzami, nikoli z poplatků od uživatelů. Neúčtujeme žádné skryté poplatky – před potvrzením vždy uvidíte přesnou částku transakce.
Ano! Čistý Portdex je k dispozici ve většině zemí světa (více než 98 a počet dále roste). Při registraci stačí zvolit svou zemi a ověřit tak dostupnost i nabídku místních platebních metod. Dodržujeme všechny místní předpisy, aby vaše obchodování bylo bezpečné a legální.
- Doporučení s využitím AI – Získejte personalizované návrhy kryptoměn podle vašeho rizikového profilu
- Předem sestavená portfolia – předem vybrané balíčky (např. „Starter Pack“, „DeFi Bundle“)
- Živé tržní signály – upozornění v reálném čase na nákup a prodej předních kryptoměn
Naše podpora je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím živého chatu a e‑mailu na adrese info@cisty-portdex.com. Průměrná doba odezvy na naléhavé požadavky je kratší než 15 minut.
-
Licencovaná služba
- Registrováno u regulátorů [FinCEN, FCA, CySEC]
- Pravidelné audity prováděné nezávislými společnostmi
-
Pravidla podle země
- Automatický soulad s legislativou podle země: Naše platforma se přizpůsobí právním předpisům vaší země
- Ověření KYC je povinné tam, kde to vyžadují právní předpisy
-
Vaše prostředky jsou v bezpečí
- Zabezpečení na bankovní úrovni (stejně jako u vašeho internetového bankovnictví)
- 95 % prostředků je uloženo offline (studené úložiště)
-
Tradiční platby
- Karty Visa/Mastercard (poplatek 2,9 %)
- Bankovní převody (SEPA a SWIFT – poplatek 0 %)
- PayPal (okamžité zpracování)
-
Kryptoměnové vklady
- Přímé převody kryptoměn (BTC, ETH, USDT – s nulovým poplatkem)
- Skenování QR kódů v mobilních peněženkách
Podpora kryptoměn
Zákaznická podpora a nápověda
Veškeré dotazy prosím směřujte přímo na našeho partnerského brokera. Pokud nemáte účet u důvěryhodného partnerského brokera, dejte nám vědět a rádi vám pomůžeme začít. Pokud narazíte na jakékoli potíže s podporou vašeho brokera, obraťte se na nás a budeme se snažit situaci vyřešit.
Provozní doba podpory
Náš tým zákaznické podpory je vám k dispozici nepřetržitě, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Ve výjimečných případech, kdy není možné se spojit okamžitě, máte jistotu, že naši specialisté zákaznické podpory na váš požadavek zareagují co nejdříve.
